UX Research y Journey Map
Learn user research techniques & build effective journey maps. Understand your customers' experience and improve their journey!
Course Content
UX Research y Journey Map is a beginner-level Udemy course taught by Mick Arriaga. It runs 3h 16m, is taught in Spanish, and includes a certificate of completion. Learners rate it 4.4 out of 5 from 778 reviews, with 2,016 students enrolled. It is a paid course, last updated March 2022.
¿Quieres entender a fondo a tus clientes y usuarios? Este curso te enseña a realizar investigación de campo para descubrir sus necesidades reales. Aprenderás a construir una user persona, una representación detallada de tu cliente ideal, que será la base para diseñar una experiencia excepcional.
Aquí te explicamos qué aprenderás:
- Investigación de Campo: Domina las técnicas para recopilar información valiosa directamente de tus potenciales clientes y usuarios.
- Creación de User Personas: Aprende a desarrollar perfiles detallados de tus usuarios, incluyendo sus motivaciones, comportamientos y puntos débiles.
- Mapas de Viaje (Journey Maps): Descubre cómo utilizar los mapas de viaje para visualizar la experiencia del usuario y optimizarla en cada punto de contacto.
- Diseño Centrado en el Usuario: Utiliza la información recopilada para crear productos y servicios que realmente satisfagan las necesidades de tus usuarios.
Con este curso, podrás crear experiencias más relevantes y efectivas, impulsando el éxito de tu negocio.
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