Total Quality Management إدارة الجودة الشاملة
Learn Total Quality Management (TQM): a comprehensive approach to improving processes and achieving excellence. Enhance efficiency and customer satisfaction.
Course Content
Total Quality Management إدارة الجودة الشاملة is a beginner-level Udemy course taught by Osama Mohamed Osman Hamad. It runs 3h 23m, is taught in Arabic, and includes a certificate of completion. Learners rate it 4.7 out of 5 from 8 reviews, with 19 students enrolled. It is a paid course, first published January 2024.
تعزيز الأداء المؤسسي: دورة شاملة في إدارة الجودة الشاملة (TQM)
هل تسعى إلى تطوير وتحسين أداء مؤسستك؟ اكتشف قوة إدارة الجودة الشاملة (TQM) من خلال هذه الدورة المكثفة. مصممة خصيصًا للمختصين والباحثين والإداريين والأكاديميين، تمنحك هذه الدورة الأسس والمبادئ والأدوات العملية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة في مختلف المجالات.
ما هي إدارة الجودة الشاملة (TQM)؟
إدارة الجودة الشاملة (TQM) هي فلسفة رائدة تركز على تحقيق التميز في العمليات وتطوير الأعمال وتحسين مستوى الخدمات في جميع أقسام المؤسسة. تهدف إلى خلق بيئة عمل ملتزمة بالتحسين المستمر، مما يؤدي إلى زيادة القدرة التنافسية.
أهداف الدورة:
- فهم مبادئ وتطبيقات الجودة الشاملة: اكتسب معرفة متعمقة بمبادئ الجودة الشاملة وكيفية تطبيقها بفعالية.
- التمييز بين الأساليب: قارن بين النهج الوظيفي التقليدي و مدخل الجودة الشاملة لفهم الفروق الرئيسية.
- أهمية الالتزام بالجودة: تعرف على أهمية إدارة الجودة وكيفية تحقيق الالتزام بها في المؤسسة.
- إتقان أدوات الجودة الشاملة: استكشف مجموعة متنوعة من أدوات الجودة الشاملة لتحسين الأداء.
محتوى الدورة:
تغطي هذه الدورة مجموعة واسعة من الموضوعات الهامة، بما في ذلك:
- تاريخ وفلسفة الجودة الشاملة: استكشف جذور الجودة الشاملة وتطورها عبر الزمن.
- تعريفات وسمات الجودة الشاملة: تعرف على التعريفات المختلفة لـ الجودة الشاملة وخصائصها المميزة.
- مراحل تطور الجودة الشاملة: تتبع مسار تطور الجودة الشاملة من بداياتها حتى يومنا هذا.
- مفهوم إدارة الجودة الشاملة: فهم شامل لمفهوم إدارة الجودة الشاملة وأهميته.
- العناصر الرئيسية لإدارة الجودة الشاملة: تعرف على المكونات الأساسية لنجاح إدارة الجودة الشاملة.
- عملية مراقبة الجودة: تعلم كيفية تنفيذ عمليات مراقبة الجودة الفعالة.
مخرجات الدورة:
بعد إكمال هذه الدورة، ستكون قادرًا على:
- فهم مفهوم الجودة الشاملة: اكتسب فهمًا شاملاً لمفهوم إدارة الجودة الشاملة ومبادئها وكيفية تطبيقها في بيئة العمل.
- تطبيق مبادئ الجودة الشاملة: اكتسب المهارات العملية لنقل أفكار وفلسفات الجودة الشاملة إلى الواقع العملي.
- تطوير خطة تطبيق الجودة الشاملة: تعلم كيفية وضع خطة تطبيق الجودة الشاملة بناءً على الموارد والاحتياجات وتقييم الأداء.
- استخدام أدوات تحسين الجودة: تعلم كيفية استخدام أدوات تحسين الجودة لتعزيز رضا العملاء وتحسين العمليات.
- فهم منهجيات التحسين: اكتشف منهجيات التحسين الأخرى المستخدمة على نطاق واسع.
ابدأ رحلتك نحو التميز في الجودة اليوم!
Need a SaaS MVP shipped fast? Hire the TutorialSearch.io team
Auth, billing, dashboards and AI features — a launch-ready product built by the devs behind this site.