Sales Mastery

Memahami cara mengkomunikasikan campaign sangat penting bagi setiap brand untuk menjangkau target pasar. Campaign yang menarik perhatian adalah kunci keberhasilan. Berbagai strategi dan pendekatan disesuaikan dengan tujuan produk dan karakteristik target audiens.

Ada dua pendekatan utama dalam komunikasi brand: hard selling dan soft selling. Keduanya memiliki dampak dan cara kerja yang berbeda untuk memaksimalkan nilai campaign.

Soft Selling:

• Fokus pada nilai-nilai yang ditawarkan brand.
• Menggunakan cerita inspiratif dan emosional untuk menyampaikan pesan.
• Tidak langsung mendorong pembelian, melainkan mengajak target pasar untuk mempertimbangkan manfaat jangka panjang.
• Membangun hubungan dengan konsumen melalui nilai dan kepercayaan.

Hard Selling:

• Menekankan kemudahan akses dan ketersediaan produk.
• Komunikasi langsung dan to the point mengenai tujuan pemasaran.
• Menampilkan harga dan promosi secara jelas.
• Mempercepat proses pengambilan keputusan konsumen.
• Tidak selalu berfokus pada harga, tetapi juga pada efisiensi dan kenyamanan.

Pemilihan antara hard selling dan soft selling sangat bergantung pada harga produk dan karakteristik target pasar di Indonesia. Jika harga terjangkau, hard selling cenderung lebih efektif. Namun, untuk produk dengan harga lebih tinggi, soft selling lebih tepat untuk menonjolkan nilai dan manfaat yang berkelanjutan.

Trainer: Bambang Mulyadi - Penulis buku Nugget is a Big Market dan Asistant P.T. Primafood International sister Company P.T. Charoen Pokphand Indonesia yang bergerak dalam produk FMCG yaitu Chicken Nugget dengan merk Fiesta.