Qualitätsmanagement - DIN EN ISO 9001:2015 - Basiswissen

Qualitätsmanagement lernen: DIN EN ISO 9001:2015 – Basiswissen

Entdecken Sie die Welt des Qualitätsmanagements mit diesem Kurs zum DIN EN ISO 9001:2015 Standard. Sie erhalten nicht nur ein umfassendes Verständnis der Norminhalte und -anforderungen, sondern erfahren auch, warum ein Qualitätsmanagementsystem (QM-System) für Ihr Unternehmen so wertvoll ist.

Wir behandeln die wichtigsten Kapitel der Norm, und klären, warum Kapitel 1-3 möglicherweise nicht der erste Schritt für Sie sein sollten – das erfahren Sie direkt im Kurs!

Was Sie lernen werden:

• Allgemeine Informationen und Nutzen eines QM-Systems: Verstehen Sie die grundlegenden Vorteile eines strukturierten Qualitätsansatzes.
• Kontext der Organisation (Norm Abschnitt 4): Lernen Sie, wie Sie den Kontext Ihrer Organisation und ihr Umfeld analysieren.
• Commitment der obersten Leitung (Norm Abschnitt 5): Erfahren Sie, wie die Unterstützung durch die Führungsebene für den Erfolg eines QM-Systems entscheidend ist.
• Planung (Norm Abschnitt 6): Entwickeln Sie effektive Pläne für Ihr QM-System.
• Unterstützungsarten (Norm Abschnitt 7): Identifizieren und stellen Sie die notwendigen Ressourcen für Ihr QM-System bereit.
• Betrieb (Norm Abschnitt 8): Implementieren Sie Prozesse und Verfahren für den reibungslosen Ablauf Ihrer Geschäftstätigkeit.
• Bewertung der Leistung (Norm Abschnitt 9): Überwachen und bewerten Sie die Leistung Ihres QM-Systems kontinuierlich.
• Verbesserung (Norm Abschnitt 10): Nutzen Sie die Ergebnisse der Bewertung zur kontinuierlichen Verbesserung.

Ihr Download:

• Präsentation: Eine umfassende Präsentation des Kursmaterials, die Ihnen das Lernen erleichtert und das Notizenmachen ermöglicht.
• Fragenkatalog: Ein praktischer Fragenkatalog, der Ihnen hilft, die Umsetzung der Norm in Ihrem Unternehmen zu überprüfen.
• Dokumentierte Informationen: Eine Liste der notwendigen dokumentierten Informationen für Ihr QM-System.

Warum Qualitätsmanagement wichtig ist:

Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems ermöglicht es Ihnen:

• Konstante Produkt- und Dienstleistungsqualität: Erfüllen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden und Stakeholder.
• Steigerung der Kundenzufriedenheit: Bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf.
• Risikomanagement: Identifizieren und minimieren Sie Risiken und nutzen Sie Chancen.
• Kontinuierliche Verbesserung: Passen Sie Ihre Prozesse an veränderte Bedingungen an und bleiben Sie wettbewerbsfähig.
• Lernen aus Fehlern: Implementieren Sie Mechanismen zur Fehleranalyse und Vermeidung.

Die DIN EN ISO 9001:2015 bietet ein logisches Framework für ein prozessorientiertes Qualitätsmanagement. Die Kapitel bilden einen PDCA-Zyklus zur kontinuierlichen Verbesserung.

QM ist für jeden! Qualität ist kein isoliertes Thema, sondern betrifft alle Mitarbeiter. Nur durch ein gemeinsames Verständnis des Sinns und Nutzens eines QM-Systems kann dessen volle Wirkung entfaltet werden.

Dieser Kurs wurde entwickelt, um Ihnen dieses Verständnis zu vermitteln. Melden Sie sich jetzt an!