설득 커뮤니케이션

저는 기술영업 분야에서 다년간 협상 경험을 쌓아왔습니다. 이 경험을 통해 협상이 단순한 거래를 넘어 조직과 개인의 가치를 높이는 핵심 역량임을 깨달았습니다. 협상 테이블에서의 미묘한 차이가 실제 성과로 이어질 수 있으며, 이는 회사 이익 증대와 개인의 성장을 동시에 이끌어내는 중요한 동력이 됩니다.

기술영업에서는 제품의 기술적 이해뿐만 아니라 고객의 숨겨진 니즈를 파악하는 것이 중요합니다. 이러한 깊이 있는 이해를 바탕으로 윈-윈(win-win) 협상을 통해 상호 만족하는 결과를 만들어가는 것이 핵심입니다. 저는 고객의 요구를 충족시키면서 동시에 조직의 가치를 극대화할 수 있는 합의점을 찾는 데 집중하며, 이를 위해 끊임없이 협상 전략을 연구해왔습니다.

제가 강조하는 협상 스킬은 단순한 가격 협상을 넘어 가치 기반 협상입니다. 이는 상대방의 요구와 자신의 목표를 모두 충족시키는 최적의 대안을 찾는 과정으로, **BATNA(Best Alternative to a Negotiated Agreement)**와 같은 전략적 접근을 활용하여 협상력을 극대화할 수 있습니다.

결국, 효과적인 협상은 단순히 거래 조건을 맞추는 것이 아니라, 상호 간의 가치를 높여주는 과정입니다. 이러한 협상 스킬을 익히고 적용한다면 조직 내에서 더 높은 가치를 창출하고, 개인적으로도 한 단계 더 성장할 수 있습니다. 협상을 통해 조직과 개인 모두의 성장을 이끄는 것이 저의 핵심 메시지입니다.

[강사] 이세희

• 여성기업 액티브커리어 대표
• 로젠탈 교육연구소 파트너 교수
• 現 액티브커리어 대표
• 現 (주)KTcs 교육컨설팅팀 책임강사
• 現 한국능률협회 파트너교수
• 現 (주)언더독스 액션코치

핵심 키워드: 협상, 협상 스킬, 가치 기반 협상, BATNA, 기술영업, 윈-윈 협상, 조직 성장, 개인 성장, 이세희 강사, 액티브커리어.