Microsoft Copilot を活用した KPI 設計&運用の「超」効率化マスターコース

チームマネジメントを成功に導く！KPI（重要業績評価指標）の設計と運用

このコースでは、チームマネジメントにおけるKPI（重要業績評価指標）の重要性を深く掘り下げます。KPIを効果的に理解することで、目標達成に向けた具体的なアクションプランを明確にし、各担当者が明確な目標を持って業務に取り組めるようになります。「今年の成果は？」「目標は達成できたか？」という会社からの問いに対し、指標に基づいて明確に答えられるようになるのです。

しかし、KPI設計は容易ではありません。チームの目的や戦略に合わせて柔軟にKPIを設計する必要があり、例えば「売上をどのように分解するか？」「非売上部門（人事部、経理部など）のKPI設定はどうすれば良いのか？」といった課題に直面します。また、KPI設計には様々なリスクが伴います。

そこで、Copilotを活用しましょう！Copilotに「このビジネスモデルにふさわしいKPIを教えて」「マーケティングと営業で、こういうKPIを設定したけど、リスクはある？」「KPIをこのように分解したけど、運用上どのような問題が起きそう？」「このKPIは運用可能？」など、具体的な質問を投げかけることで、KPI設計と運用をスムーズに進めることができます。

コース内容

1. KPI設計

   • 売上を分解する
   • 非売上部門のKPI
   • KPIの整合性
   • KPIの分解リスク
   • 共通KPI
   • KPIの相関関係、因果関係

2. KPI運用

   • KPIのフレームワーク「SMART」
   • 具体的なKPI
   • 測定可能なKPI
   • 達成可能なKPI
   • 関連性のあるKPI
   • 期限があるKPI

このコースを受講することで、KPI設計から運用まで、チームマネジメントにおけるKPIの活用をマスターし、組織全体のパフォーマンス向上に貢献できるようになります。