Grundlagen der Kommunikation für Führungskräfte Meisterkurs

Grundlagen der Kommunikation für Führungskräfte: Meisterkurs – Effektive Kommunikation für Ihren Erfolg

In diesem umfassenden Meisterkurs lernen Sie die Grundlagen der Kommunikation – ein entscheidender Faktor für erfolgreiche Führung. Dieser Kurs ist Teil einer Serie von Grundlagenkursen für Führungskräfte, die Ihnen helfen, Ihre Führungsqualitäten zu stärken und ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.

Obwohl der Nachwuchs an Führungskräften wächst, werden oft grundlegende Kommunikationsfähigkeiten vernachlässigt. Dies führt zu Konflikten und Missverständnissen. Als Führungskraft sind Sie oft die zentrale Schnittstelle und tragen die Verantwortung für eine reibungslose Zusammenarbeit mit Mitarbeitern, Kunden, Partnern und Lieferanten.

Dieser Kurs richtet sich primär an Führungskräfte, kann aber von jedem genutzt werden, der seine Kommunikationsfähigkeiten verbessern möchte. Sie lernen, wie Sie durch effektive Kommunikation ein positives Miteinander fördern und Konflikte erfolgreich bewältigen.

Was Sie in diesem Kurs lernen:

• Paraverbale & Nonverbale Kommunikation: Verstehen Sie die Bedeutung von Körpersprache und Stimme.
• Sender-Empfänger-Modell: Optimieren Sie Ihre Nachrichten für ein klares Verständnis.
• Gewaltfreie Kommunikation: Bauen Sie respektvolle und konstruktive Beziehungen auf.
• Konfliktmanagement: Erhalten Sie Konfliktmanagement-Kompetenzen und lernen Sie Konfliktanalyse-Tools.
• SARA-Modell im Feedback: Geben und empfangen Sie effektives Feedback.
• Präsentationsgrundlagen: Überzeugen Sie mit überzeugenden Präsentationen.
• Telefonskills: Beherrschen Sie die Kommunikation am Telefon.
• Kommunikation per E-Mail & Brief: Formulieren Sie klare und professionelle Nachrichten.
• Direktes & Indirektes Beschwerdemanagement: Handhaben Sie Beschwerden professionell.
• Moderationsgrundlagen: Leiten Sie erfolgreiche Meetings.

Kursgliederung (8 Kapitel):

1. Grundlagen der Kommunikation
2. Konfliktmanagement – Ursachen erkennen und lösen
3. Feedback – Konstruktives Feedback geben und empfangen
4. Präsentation – Überzeugende Präsentationen erstellen und halten
5. Am Telefon – Professionelle Telefonkommunikation
6. Schriftliche Kommunikation – Klare und präzise Texte verfassen
7. Beschwerdemanagement – Effektive Beschwerdebearbeitung
8. Moderation – Meetings erfolgreich leiten

Dieser Kurs bietet anwendbare Informationen für viele verschiedene Branchen, in denen Kommunikation eine wichtige Rolle spielt.

Buchen Sie jetzt risikofrei und investieren Sie in Ihre persönliche und berufliche Entwicklung! Ich freue mich darauf, Sie mit wertvollem Wissen für Ihre Karriere zu unterstützen.