【参加者も活用できる!】会議の進行(ファシリテーション)マスターコース

会議をスムーズに！ファシリテーション技術で生産性向上

会議がいつも滞ってしまったり、活発な意見交換がうまくいかない…そんなお悩みはありませんか？ 議論が平行線をたどり、結論が出ない、参加者の意見を引き出せない、会議後のToDo管理ができていない… 多くの人が抱える課題を、ファシリテーション技術を習得することで解決できます。

ファシリテーションとは？

ファシリテーションは、参加者同士の議論を活性化させ、チーム全員が納得する結論を導き出すための技術です。単に進行するだけでなく、参加者の意見を引き出し、建設的な議論を促進し、合意形成を支援します。

ファシリテーションで解決できる課題

• 会議の停滞: 堂々巡りの議論から脱却し、効率的な会議運営を実現。
• 意見の対立: 対立を恐れず、建設的な議論を通じて問題解決に繋げる。
• 発言の抑制: 心理的安全性を高め、誰もが安心して意見を言える雰囲気を作る。
• 参加者の積極性: 活発な意見交換を促し、参加者全員のエンゲージメントを高める。
• ToDoの実行: 会議後のアクションプランを明確にし、実行を促進する。

生産性の高い会議実施の3つのポイント

1. 準備:
   • 議題の明確化: 会議で何を話し合うのか、目的を明確にする。
   • 終了条件の設定: どのような状態になれば結論が出ると定義する。
   • ルール決め: 心理的安全性を高め、発言しやすい雰囲気を作る。
2. 進行:
   • チェックイン: 自主的な発言を促す「チェックイン」を実施。
   • 発散と収束: アイデア出し（発散）と絞り込み（収束）を繰り返す。
   • 意見の対立解消: ファシリテーターが中心となり、対立を建設的に解消。
3. まとめ:
   • アクションプランの整理: 決定事項と未決定事項に基づき、具体的なアクションプランを明確にする。
   • フォローアップ: 定期的な進捗確認を行い、実行を促す。

【本コースで学べること】

本コースでは、スーパーマーケットの企画会議を例に、ファシリテーションの技術を実践的に学ぶことができます。アニメーション形式で、実際の会議での活用方法をイメージしながら、以下の内容を習得できます。

• ファシリテーターの役割と責任
• 会議のルール設定と運用
• 心理的安全性を高めるためのテクニック
• 効果的なチェックイン方法
• アイデアの発散と絞り込みのプロセス
• 建設的な意見の対立解消法
• コミュニケーションによる議論の支援
• 会議のまとめ方とアクションプランの策定

コース内容

• レクチャー1: ワークシートのダウンロード
• レクチャー2: ファシリテーターの役割
• レクチャー3: グラウンドルール
• レクチャー4: チェックイン
• レクチャー5: 会議の準備
• レクチャー6: 議論の発散
• レクチャー7: 議論の収束
• レクチャー8: コミュニケーションによる支援
• レクチャー9: 対立の理解
• レクチャー10: 対立の解消
• レクチャー11: 会議のまとめ
• レクチャー12: ボーナスレクチャー

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