communication institutionnelle
Improve internal communication skills. Learn to foster better collaboration and information flow within your organization. Boost team performance!
Course Content
communication institutionnelle is an intermediate-level Udemy course taught by aken sai. It runs 48m, is taught in French, and includes a certificate of completion. Learners rate it 3.6 out of 5 from 19 reviews, with 48 students enrolled. It is a paid course, first published February 2019.
Découvrez les fondamentaux de la communication institutionnelle !
La communication institutionnelle englobe toutes les actions de communication destinées à valoriser l'image d'une organisation, qu'elle soit publique ou privée. Son objectif principal est de promouvoir l'organisation elle-même, et non directement ses produits ou services.
Cette forme de communication s'adresse à un large éventail de publics :
- Clients/Usagers
- Partenaires/Mécènes
- Employés
- Et bien d'autres...
La communication institutionnelle est pertinente pour tous types d'organisations :
- Entreprises privées
- Institutions publiques
- Associations
- Institutions culturelles
- Collectivités locales
À moyen terme, elle vise à développer la notoriété de l'entreprise. À long terme, elle contribue à améliorer et à entretenir son image. Une communication institutionnelle efficace permet à une organisation de mieux s'intégrer dans son environnement et d'optimiser la perception de son rôle par ses différents publics. Elle permet de communiquer sur l'identité propre de l'institution.
Ce cours explore en profondeur la fonction de la communication institutionnelle (CI) au sein d'une organisation. Nous aborderons les questions clés relatives au développement de cette fonction.
Le cours est structuré en quatre sections :
1. Introduction à la Communication Institutionnelle
- Niveaux de la communication institutionnelle : Comprendre les différentes échelles d'action.
- Distinction entre communication institutionnelle et politique : Clarifier les différences et les interactions.
2. Techniques de Communication Institutionnelle
- Techniques de communication institutionnelle : Maîtriser les méthodes et approches.
- Formes de communication institutionnelle : Explorer les différents canaux et supports.
3. Planification de la Communication Institutionnelle
- Cycle de la communication intégré : Une approche globale et cohérente.
- Communication de projet : Gérer la communication autour de projets spécifiques.
4. Outils de la Communication Institutionnelle
- Outils internes : Optimiser la communication en interne.
- Outils externes : Développer la communication avec l'extérieur.
- Cibles et objectifs de la CI : Définir clairement les publics et les buts.
- Partage des compétences : Favoriser la collaboration et l'expertise.
Une conclusion récapitule les points essentiels abordés dans ce cours sur la communication institutionnelle.
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