數位轉型(流程領域)-流程規劃師(基於 BPMN、PCF 等國際標準,和 IBM EPF、華爲 BPA 流程框架)

數位轉型與流程管理：流程規劃師入門課程

本課程是您成為流程規劃師、流程分析師或流程開發師的理想起點。由褚幼鴻博士（電腦科學與應用博士）設計，並使用文字轉語音軟體呈現，讓您輕鬆掌握數位轉型中的流程領域核心技能。

課程大綱：

1. 業務流程介紹： 了解業務流程的重要性與應用。
2. 流程框架介紹： 建立流程管理的基礎架構。
3. BPMN 模型： 深入探討BPMN (Business Process Model and Notation) 的概念與價值。
4. BPMN 流程圖示例： 透過實際案例，學習如何繪製流程圖。
5. BPMN 1級 (Descriptive) 符號： 掌握流程建模的基本元素，包括流程建模元素。
6. 流程建模方法： 學習有效的流程建模技巧。
7. BPMN 風格與 1級流程建模規則： 了解BPMN的規範與最佳實踐。
8. 總結： 數位轉型與流程管理實務應用。

數位轉型與流程管理培訓與證照：解決流程管理挑戰

企業在數位轉型過程中，常面臨以下問題：

• 流程圖不一致： 員工繪製的流程圖形式各異，溝通與理解困難。
• 流程圖品質低： 缺乏專業流程建模工具，如過度依賴 PowerPoint。
• 流程圖難以重用： 沒有流程模板和資料庫，導致流程資源浪費。
• 流程管理困難： 缺乏標準化的流程分類框架，難以進行流程管理與集成。
• 流程與 IT 脫節： 業務流程圖難以應用於 IT 設計與開發，需要大量重工。
• 協作困難： 缺乏流程單一入口網站，導致共享與協作效率低下。

本課程旨在幫助您落實流程建設能力，將流程作為業務與 IT 的橋樑。

強制認證考試： 確保培訓的實效性，並讓學員獲得實際的技能提升。

課程目標：

• 徹底瞭解 BPMN (業務流程模型與標記法) 的原理與應用。
• 獲得流程規劃、流程分析、流程設計與流程開發 (程式設計) 能力。
• 提升個人在職場上的競爭力，獲得更多內部與外部的升遷機會。

中華企業資源規劃學會認證：

通過本課程並通過認證考試，您將獲得中華企業資源規劃學會頒發的流程規劃師證書，證明您具備專業的流程規劃、分析、設計和開發能力。 許多大型企業和政府單位，例如南山人壽和臺北市政府資訊局，已導入 BPMN 和 drawio，並進行內部培訓。

本課程適合對象： 業務人員、流程規劃師、流程分析師、流程開發師、IT 專業人員，以及希望提升流程管理能力的所有人士。