Auxiliar Administrativo | Rotinas de Escritório
Learn about PF vs. PJ, 5S methodology, and the differences between TED and DOC. Understand when to use a commercial letter. Business essentials explained!
Course Content
Auxiliar Administrativo | Rotinas de Escritório is a beginner-level Udemy course taught by Andre Luis Monteiro Costa. It runs 25h 54m, is taught in Portuguese, and includes a certificate of completion. Learners rate it 4.7 out of 5 from 2,637 reviews, with 7,145 students enrolled. It is a paid course, last updated August 2024.
Auxiliar Administrativo: Domine as Rotinas de Escritório e Impulsione sua Carreira
Este curso de Auxiliar Administrativo é perfeito para quem busca uma sólida formação para o primeiro emprego ou deseja uma promoção no trabalho. Ideal para recém-formados e profissionais que buscam oportunidades no mercado de trabalho ou querem otimizar a gestão de seus pequenos negócios.
O que você vai aprender:
O curso oferece mais de 25 horas de aulas em vídeo, divididas em 6 arcos de conhecimento, complementadas com 23 roteiros de estudo em PDF e artigos, além de questões de revisão para fixar o aprendizado.
- Arco I: Postura Profissional: Explore a história da profissão, desenvolva habilidades comportamentais essenciais, aprenda sobre trabalho em equipe, a diferença entre chefe e líder e a importância da ética profissional.
- Arco II: Início do Expediente: Entenda a diferença entre Pessoa Física e Pessoa Jurídica, aprenda sobre a documentação necessária (RG, CPF, CNPJ, CTPS, etc.) e familiarize-se com os serviços de cartório.
- Arco III: Organização: Domine o Programa 5S, aprenda a gerenciar tarefas, organizar agendas e conduzir reuniões eficazes. Descubra noções de arquivamento para um fluxo de trabalho eficiente.
- Arco IV: Correspondência Empresarial: Desenvolva habilidades de comunicação empresarial, aprenda a redigir diversos tipos de documentos (atas, declarações, memorandos, cartas comerciais, etc.) e a formatar e-mails profissionais.
- Arco V: Atendimento: Aprimore suas habilidades de atendimento ao cliente (presencial e telefônico), aprenda a lidar com diferentes tipos de clientes e a utilizar chat para suporte online.
- Arco VI: Conhecimentos Básicos Bancários: Compreenda os tipos de contas bancárias, investimentos (CDB, Tesouro Direto), cartões de crédito e débito, transferências (DOC, TED, PIX), emissão de cheques e o impacto da inflação e do dólar.
Recursos Exclusivos do Curso:
- Roteiros de Estudo em PDF: Material complementar para reforçar o conteúdo das aulas.
- Slides em PDF: Acesso aos slides utilizados nas aulas.
- Questionários: Avalie seu aprendizado ao final de cada arco.
- Testes ATOL (Atividades Online): Questões teóricas e práticas que simulam situações do dia a dia.
Para quem é este curso?
Este curso é ideal para:
- Estudantes que estão finalizando o Ensino Médio e buscam informações para o primeiro emprego.
- Profissionais que desejam uma mudança de carreira.
- Profissionais que buscam reforçar seus conhecimentos na área administrativa.
- Empreendedores que desejam otimizar a organização e as rotinas de seus pequenos negócios.
Invista no seu futuro e domine as rotinas de escritório com este completo curso de Auxiliar Administrativo!
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